司机ETC卡不见了，收费员热心帮忙远程找

钱江晚报每小时新闻通讯员 屈惠琴

“我真的在车上找到了卡，谢谢你的提醒。” 8月29日下午，浙江省交通集团临海北收费中心接到司机打来的感谢电话。

当日上午9点，临海北收费站办公室座机响起，司机在电话那头求救：“我的ETC卡不见了，我从你们那里下了高速，我拿出卡交给你的收费员。” 是的，你能帮我找到它吗？”

接到电话后，张伟立即根据司机汇报的车牌信息查看了岗亭内的视频。 视频显示，红色宁波牌照货车驶出时为什么很多司机不办etc，ETC卡出现异常。 司机拿出ETC卡递给收费员。 收费员进行了人工干预。 完成交易后，司机拿着ETC卡驾车离开。 在高速公路路口。

虽然视频中清楚显示司机已经收回了ETC卡，打消了司机“可能在收费站丢卡”的疑虑，但张伟正在告诉司机，ETC卡可以重新申请，卡内押金也可通过挂失取回。 同时，我觉得我还可以为司机做更多的事情。 于是张伟继续查看视频。 视频中，司机收到卡后，随手将卡放入右侧储物桶中。 张伟估计，那张薄薄的ETC卡可能掉在了座椅底下，或者掉在了车的角落里。 张伟又给司机打了电话，把视频和自己的想法告诉了他。

15:00左右，张伟接到司机打来的电话，果然在副驾驶座下找到了ETC卡。 他感谢张伟的热心帮助为什么很多司机不办etc，让他免去提交补发ETC卡材料的麻烦。